Prazos e Entrega

Enviamos para todo o Brasil. Como cada luminária é feita à mão, o prazo total é a soma do tempo de produção com o tempo de transporte.

1. Prazo de produção

• Peças de coleção em estoque: despacho em até 2 dias úteis.
• Peças de coleção sob encomenda: 5 a 10 dias úteis.
• Peças personalizadas: 7 a 15 dias úteis.

O prazo exato aparece na página do produto e no e-mail de confirmação.

2. Envio

Trabalhamos com Correios (PAC / SEDEX) e transportadoras via Melhor Envio. Valor e prazo são calculados no carrinho pelo seu CEP.

3. Rastreamento

Assim que a peça é despachada, você recebe o código de rastreio por e-mail.

4. Embalagem

Plástico bolha, espuma e caixa reforçada. Cada luminária é testada 100 horas antes de sair do ateliê.

5. Endereço de entrega

Confira CEP, número e complemento no fechamento. Reenvio por endereço incorreto informado pelo cliente é cobrado à parte.

6. Tentativas de entrega

Os Correios/transportadora fazem até 3 tentativas. Após isso, o pedido pode retornar e a reentrega será orçada.

Origem

Envios partem de São José dos Campos — SP.